3/02/2025

Gestão de Negócios – Uma abordagem Técnica

A gestão de negócios envolve a avaliação dos resultados financeiros resultantes das Estratégias empresariais planejadas. Esses processos de Planejamento e Avaliação são conhecidos por alguns especialistas como “Enterprise Performance Management“ (EPM), ou Gestão de Alto Desempenho.
Para que a gestão de um negócio seja eficaz, é essencial Estratégias bem definidas. Estratégias devem ser cuidadosamente planejadas, incluindo indicadores de resultados financeiros mensuráveis.
A elaboração das Estratégias é tarefa dos proprietários e da alta administração da empresa. A comunicação das Estratégias para a Operação, bem como a avaliação dos resultados financeiros originários desta “dobradinha”, são temas explorados por R. Kaplan e D. Norton em “The Execution Premium“. Neste livro, eles destacam a importância da SINCRONIZAÇÃO entre ESTRATÉGIA e OPERAÇÂO como fator crucial para o sucesso e a sustentabilidade dos negócios de qualquer empresa.
Empresas nos setores industrial e comercial precisam gerenciar o desempenho (o resultado financeiro gerado) de seus negócios levando em conta cada produto, cliente, vendedor, território, canal de vendas e outros agrupamentos de produtos e clientes que têm impacto significativo nos resultados financeiros.

Empresas que trabalham através de contratos devem gerenciar o desempenho (o resultado financeiro gerado) dos negócios em relação a cada contrato, cliente, vendedor, gestor de contrato e o portfólio completo de contratos e clientes.
Além de gerenciar o relacionamento produto-cliente, é vital sincronizar a estratégia com a operação para garantir que os resultados financeiros da operação estejam alinhados com a estratégia estabelecida pela alta gerência.
O EBMS (Enterprise Business Management Solution) é um conjunto de metodologias de gestão e plataforma de software estruturados que oferecem ferramentas para o planejamento e controle de negócios, que sincronizam a estratégia com a operação, tanto de empresas industriais e comerciais quanto de empresas baseadas em contratos.
A metodologia de gestão do EBMS baseia-se em modelos de análise e de negócios que permitem planejar, controlar e manter ao longo do tempo os seguintes componentes da gestão de alto desempenho:
  • Elaboração de Estratégias de Negócios: Representação dessas estratégias em um planejamento orçamentário da empresa;
  • Planejamentos Específicos por Área Operacional: Planejamentos detalhados para cada área da operação (comercial, produção, estoques, logística, financeiro, administrativo, etc.) que, juntos, compõem o planejamento orçamentário da empresa;
  • Comunicação da Estratégia com a Operação: Através do planejamento e definição de metas, bem como o monitoramento (planejado versus realizado) dos resultados de cada área da empresa;
  • Revisão da Estratégia e Ressincronia com a Operação: Ajustes contínuos da estratégia e dos planejamentos específicos de cada área para melhor se adaptarem às condições de negócios emergentes;
  • Análise de Cenários e Oportunidades: Avaliação dos cenários e oportunidades em conexão com os resultados dos negócios realizados ou planejados;
  • Geração de Caixa: Identificação das fontes de geração e consumo de caixa, quantificando e temporalizando esses movimentos monetários e como eles sustentam os negócios da empresa.